سياسة التسليم والشحن

1. طبيعة المنتجات والخدمات

جميع الباقات المعروضة على الموقع هي خدمات أو منتجات رقمية مثل تصميم المواقع، البرمجة، تطبيقات Android، WordPress، الواجهات والإضافات. لا يتم شحن منتجات مادية عبر شركات شحن.

2. طريقة التسليم

• إرسال الملفات أو روابط التحميل إلى البريد أو وسيلة التواصل المتفق عليها.
• رفع المشروع على استضافة العميل عندما يكون ذلك جزءًا من الاتفاق.
• تسليم بيانات أو ملفات المشروع النهائية بعد استكمال المتطلبات المتفق عليها.

3. مدة التسليم

مدة التنفيذ والتسليم تختلف حسب الباقة ونطاق العمل، ويتم توضيح الموعد المتوقع للعميل قبل بدء التنفيذ. يبدأ احتساب مدة التنفيذ بعد تأكيد الطلب والدفع واستلام المواد أو البيانات اللازمة من العميل.

4. تأخر العميل في توفير المتطلبات

إذا تأخر العميل في إرسال النصوص أو الصور أو بيانات الدخول أو المعلومات اللازمة للتنفيذ، قد يتغير موعد التسليم بما يتناسب مع مدة التأخير.

5. لا توجد رسوم شحن

لأن الخدمات رقمية، لا توجد رسوم شحن مادي. أي رسوم منفصلة لخدمة خارجية مثل استضافة أو دومين أو ترخيص مدفوع يتم توضيحها قبل الدفع إذا كانت مطلوبة.

6. مشكلة في استلام الخدمة

إذا لم تستلم الملفات أو رابط التسليم بعد الموعد المتفق عليه، تواصل عبر support@sherif-dev.com أو 01061088657 مع ذكر رقم الطلب.

العنوان: 13 El-Gabalaya Street